55 beszélgetésindító kérdés ismerkedéshez

Ha a Magnastore.hu-tól rendelt terméket vissza szeretné küldeni, megteheti futárszolgálattal. Az alábbiakban megtalálja a Magnastore.hu által meghatározott visszaküldési szabályzatot:

A vásárlástól számított 14 napon belül bármely ok nélkül elállhat a vásárló a megrendelt termékektől. Az elállási szándékot a saját fiókba belépve az adott rendelésnél vagy e-mailben a shop@magnastore.hu címen vagy levélben a Kereskedő székhelyére küldött nyilatkozattal jelezheti. Az online felületen történő egyszerűsített elállási nyilatkozat is elegendő lehet, amely esetben külön nyilatkozat postai úton nem szükséges. Az elállási jog csak a fogyasztókra vonatkozik, gazdálkodó szervezetek (vállalkozások) nem gyakorolhatják.

A vásárló a terméket saját költségén postai úton vagy futárszolgálattal a Kereskedő címére (4200 Hajdúszoboszló, Nyárfa utca 4) kell visszaküldje a megadott címre, az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül. A termék visszajuttatásának költségeit a vásárlónak kell viselnie, egyéb költség azonban nem terheli. A termék visszaküldésekor a vásárlónak pontosan meg kell jelölnie az adatait. A vásárló felelős a termék értékcsökkenéséért, amely a megvásárolt termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredhet. A Kereskedő nem biztosít személyes átvételi lehetőséget.

Az elállási feltételek és visszatérítés:

A termék megvásárlásával egyetért azzal, hogy az elállás vagy a megrendelés törlése esetén a Kereskedő a teljes vételárat (beleértve a termék kiszállításának alapköltségét) banki átutalással téríti vissza, miután megadta a bankszámlaszámot és a számlatulajdonos nevét. A visszafizetés legkésőbb az elállás (elállási nyilatkozat érkezésének, hozzáférhetővé válásának) követő 14 napon belül, vagy a megrendelés törlését követő 14 napon belül megtörténik. Ha eláll, a Kereskedő visszatartja a vételárat, amíg Ön vissza nem szolgáltatja a terméket, vagy egyértelműen nem bizonyítja, hogy visszaküldte azt; az előbbi időpontot kell figyelembe venni. Részleges elállás esetén (például több terméket tartalmazó rendelés egy részére vagy egy vagy több termékére vonatkozó elállás esetén) csak az adott termék(ek) vételára kerül visszautalásra.

Az elállással és visszatérítéssel kapcsolatos részletes tájékoztató és az elállási nyilatkozat mintája alább található.

2. Elállási tájékoztató

Elállási jog

Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a Kereskedővel kötött szerződéstől. Az elállási jog csak a fogyasztókra vonatkozik, gazdálkodó szervezetek (vállalkozások) nem gyakorolhatják.

Az elállási határidő 14 nap múlva jár le az átvételt követő naptól, amikor Ön vagy a harmadik fél, akit Ön megnevezett, átvette a terméket.

Ha Ön elállni kíván a szerződéstől, egyértelmű nyilatkozatát postán vagy emailben kell elküldenie a Magnastore.hu (Kalingo Kft.), 4200 Hajduszoboszlo Nyárfa utca 4 címre vagy a shop@magnastore.hu email címre.
Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog, olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, pl. testnyílással érintkező termékek (pl fülhallgató, elektromos fogkefe, szájzuhany). Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Fogyasztóvédelmi Szolgáltatás-ellenőrzési Főosztály NFM_ERK/87559/2017 számú állásfoglalása alapján a rendeltetésszerű használat szerint hallójáratba helyezendő fülhallgatók és egyéb „in-ear” Termékek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja szerinti Higiéniai terméknek minősülnek, mivel ezen Termékek védő csomagolása eltávolítása után nem zárható ki, hogy a Termék emberi testtel, testnedvekkel vagy baktériumokkal érintkezett. A Vevő a Higiéniai termékek vonatkozásában akkor jogosult élni az elállási jogával, ha a Higiéniai termékcsomagolását nem bontotta fel.lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza;
Valamint a jogszabályok által meghatározott további esetekben. A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat bontatlan csomagolású fülhallgató, in-Ear termékek esetében is.

Az elállási nyilatkozat-mintát használhatja, de lehetősége van egy másik egyértelmű nyilatkozatot is benyújtani. Az elállásról/felmondásról szóló visszaigazolást azonnal elküldjük Önnek tartós adathordozón (például e-mailben).

A határidő betartása érdekében az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt kell elküldeni.

Az elállás/felmondás joghatásai a következők:

Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, azaz visszaküldi a terméket, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a termék szállítási költségét is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek merültek fel, mert Ön más szállítási módot választott, mint amit mi ajánlottunk).

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési módot használjuk, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módot kér. Ezt a visszatérítési módot alkalmazásából adódóan semmilyen további költség nem terheli Önt. Az Ön által fizetett összeget visszatartjuk addig, amíg vissza nem kapjuk a terméket vagy Ön nem igazolja, hogy azt visszaküldte. A korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Önnek azonnal, de legkésőbb az elállási/felmondási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie vagy átadnia a terméket. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldte a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli.

A Magnastore.hu-n leadott megrendelés pillanatában elektronikus úton jön létre az adásvételi szerződés. E szerződés értelmében a fogyasztó (vásárló) kötelezettséget vállal a vételár kifizetésére és a csomag átvételére, továbbá köteles együttműködni a Magnastore.hu-val és annak eladó partnerével, és tájékoztatnia kell őket minden olyan lényeges körülményről, amely a szerződés teljesítését befolyásolhatja (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).

Az elállási jog nem érvényesíthető, ha a fogyasztó a Magnastore.hu vagy annak eladó partnere felé az elállást csak a többszöri, saját hibájából adódó sikertelen kézbesítés után jelzi. A Magnastore.hu vagy annak eladó partnere jogosult a felmerült és tételesen igazolt költségek (például szállítási, fuvarozási, teljesítési, újracímkézési stb. költségek) mértékével megegyező összeget követelni a fogyasztótól (vásárlótól).

Késedelmes fizetés esetén a Ptk. 301/A (2) § alapján meghatározott mértékű késedelmi kamat kerül felszámolásra.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Magnastore.hu (Kalingo Kft.), 4200 Hajduszoboszlo Nyárfa utca 4

Az alábbi nyilatkozattal élni kívánok az elállási/felmondási jogommal az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Termék megnevezése: ________________________________________________________

Termékkód: _______________________________________________________________

Átvétel időpontja: ___________________________________________________________

Fogyasztó neve: ____________________________________________________________

Fogyasztó címe: ____________________________________________________________

Dátum: __________________________________________________________________

Fogyasztó aláírása: ___________________________________________________________

Kelt: